Datenschutzhinweise

1Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist Das Bestattungshuus, Inhaber Jan Freese, Gaswerkstraße 11, 26789 Leer.

Sie erreichen uns unter kontakt@das-bestattungshuus.de und telefonisch unter 0491 20 34 83 99. Eine Datenschutzbeauftragte Person ist gesetzlich nicht erforderlich und nicht benannt.

2Welche Daten wir verarbeiten

Je nach Nutzung verarbeiten wir folgende Kategorien personenbezogener Daten:

• Angaben zur beauftragenden Person: Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Familienstand, gewählte Zahlungsart
• Angaben zur verstorbenen Person: Name, Geburts- und Sterbedatum, Sterbeort und Postleitzahl
• Vertrags- und Vorgangsdaten: Referenznummer, Status, Auftragsdokument, Unterschrift (elektronisch oder eingescannt), Ihr Nachrichtenverkehr mit uns
• Hochgeladene Unterlagen wie Sterbeurkunde oder unterschriebener Auftrag
• Technische Daten des Seitenaufrufs: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browsertyp – erforderlich für den sicheren Betrieb

3Zwecke und Rechtsgrundlagen

• Anbahnung und Erfüllung des Bestattungsvertrags, einschließlich Auftragsdokument, Bestätigungs- und Annahme-E-Mails: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten, insbesondere bestattungs-, handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO
• Sicherer und stabiler Betrieb der Website, Abwehr von Missbrauch: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Prüfung der Zahlungsart vor Auswahl des Rechnungskaufs: Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO
• Freiwillige Angaben und Einwilligungen, etwa in Ihrer Nachricht über das Kontaktformular: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

4PLZ-Prüfung und Auftragsformular

Die Prüfung der Postleitzahl findet ohne Speicherung der Eingabe statt; sie wird ausschließlich gegen die veröffentlichte Zonenliste abgeglichen.

Zwischenstände im Auftrags-Assistenten speichern wir nur lokal in Ihrem Browser, damit Sie den Vorgang unterbrechen können. Erst mit dem Absenden werden die Daten an uns übertragen und gespeichert. Sie können den lokalen Zwischenstand jederzeit löschen, indem Sie die Website-Daten in Ihrem Browser entfernen.

5Prüfung der Zahlungsart

Bei Auswahl „Rechnung nach Prüfung“ prüfen wir, ob dieser Zahlungsweg möglich ist. Wir übermitteln keine Daten an eine Auskunftei, solange dies nicht ausdrücklich in diesen Hinweisen benannt und Ihnen vorab angezeigt wird. Eine automatisierte Entscheidung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt; die abschließende Entscheidung über die Annahme des Auftrags trifft immer ein Mensch.

6Empfänger und Auftragsverarbeiter

Wir geben Daten nur weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung oder aufgrund gesetzlicher Vorgaben notwendig ist. Empfänger können sein:

• Krematorium, Friedhofs- bzw. Seebestattungsträger, Ärztinnen und Ärzte, Behörden und Standesämter, soweit für die Bestattung erforderlich
• IT-Dienstleister für Hosting, Datenbank, Dateispeicher und E-Mail-Versand, jeweils auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags nach Art. 28 DSGVO
• Zahlungsdienstleister und Kreditinstitute zur Abwicklung der Zahlung
• Steuerberatung und Prüfstellen im Rahmen gesetzlicher Pflichten

7Übermittlung in Drittländer

Unsere Dienstleister verarbeiten Daten grundsätzlich innerhalb der EU bzw. des EWR. Soweit im Einzelfall eine Verarbeitung in einem Drittland erfolgt, geschieht dies nur auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses oder der Standardvertragsklauseln der EU-Kommission nebst zusätzlicher Schutzmaßnahmen.

8Speicherdauer

• Vertrags- und Auftragsdaten: bis zum Ablauf der handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 6 bzw. 10 Jahre)
• Nicht angenommene oder widerrufene Anfragen: Löschung, sobald keine Ansprüche mehr bestehen und keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Hochgeladene Unterlagen: für die Dauer der Vorgangsbearbeitung und der gesetzlichen Nachweisfristen
• Server- und Sicherheitsprotokolle: kurzfristig, in der Regel wenige Tage bis maximal 30 Tage

9Cookies und Speicherung im Browser

Wir setzen keine Werbe- oder Trackingcookies ein. Technisch notwendig sind ein Sitzungs-Cookie für den geschützten Zugang, die Speicherung Ihrer Cookie-Entscheidung sowie die lokale Zwischenspeicherung Ihres Auftragsentwurfs. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 TDDDG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. f DSGVO.

Freiwillige Komfort- und anonyme Statistik-Speicherungen setzen wir nur nach Ihrer Einwilligung im Cookie-Banner ein (§ 25 Abs. 1 TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit über den Link „Cookie-Einstellungen“ im Footer ändern oder widerrufen, ohne Nachteile für die Nutzung der Seite.

Eine ausführliche, leicht verständliche Übersicht aller Speicherungen samt Laufzeiten finden Sie auf der Seite „Cookies & Tracking“.

10Ihre Rechte

Sie haben nach der DSGVO folgende Rechte, die Sie jederzeit unter kontakt@das-bestattungshuus.de geltend machen können:

• Auskunft über die zu Ihrer Person verarbeiteten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO) und Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

11Beschwerderecht

Sie können sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.

12Bereitstellungspflicht und Sicherheit

Die im Auftragsformular als notwendig gekennzeichneten Angaben benötigen wir für den Vertragsschluss und die behördlichen Formalitäten. Ohne diese Angaben können wir die Bestattung nicht beauftragen.

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt über HTTPS. Auftragsdokumente liegen in einem nicht öffentlichen Speicher und sind nur über zeitlich befristete Links erreichbar.